汽车维修工作体会（专业15篇）

通过工作体会，我们可以发现自己的潜力和不足之处，并为自己的进一步发展制定合理的目标和计划。以下是小编为大家整理的一些成功工作体会的范文，希望能够给大家一些启示和灵感。

汽车维修店心得体会

第一段：引入背景信息（200字）。

近年来，汽车行业发展迅猛，汽车维修店成为了人们日常生活中重要的一部分。作为驾车者，我们常常会陷入汽车故障的困扰中，而汽车维修店的存在就为我们提供了解决问题的渠道。近日，我有幸到一家汽车维修店修理汽车，不仅解决了问题，更对该行业有了深刻的体会。

第二段：对服务态度和技术水平的评价（200字）。

首先，我对该汽车维修店的服务态度给予了高度的评价。当我进入店内时，店员们都热情地迎接我，并迅速安排了维修人员对我的车辆进行检查。不仅如此，他们还及时给予我维修诊断报告，让我对车辆问题有了明确的了解。同时，维修人员的技术水平也很高，他们对车辆问题能够快速准确地定位，并给予有效的修复建议。这种专业的态度和高超的技术水平让我对该维修店产生了极大的信任感。

第三段：对服务设施和价格合理性的评价（200字）。

除了服务态度和技术水平，我对该汽车维修店的服务设施也给予了肯定。店内设有整洁明亮的维修间，设备齐全，各种专业工具一应俱全。在等候区，还提供了宽敞舒适的休息环境，有娱乐设施和免费饮料供客户使用，让人感到舒心放松。此外，对于服务价格，该维修店也相对合理。他们会根据车辆的实际问题提供报价，没有乱收费的现象出现，给人以公正透明的感觉。

第四段：对维修店的信赖与建议（300字）。

通过这次维修经历，我不禁对这家汽车维修店的信赖度大增。他们在服务和技术方面都表现出色，使得我对他们的维修能力有了深刻的认识。然而，在这个行业也不乏一些不良商家，他们可能会以不合理的价格提供次品服务，甚至存在欺诈行为。出于对消费者的保护，我建议消费者在选择汽车维修店时要谨慎。可以通过咨询他人的意见，查看相关评价，这样可以更好地避免遭受欺骗。

第五段：总结（200字）。

综上所述，这次汽车维修店的修理经历让我对该行业有了更深入的了解。合理的价格、专业的技术和优质的服务都让我对这家维修店产生了深刻印象和高度的信任感。同时，也提醒广大亲们选择汽车维修店时要审慎，以保证自己的权益。相信随着汽车行业的不断发展，汽车维修店会以更加专业的技术和贴心的服务，为广大消费者提供更好的解决方案。

汽车维修理心得体会

第一段：引言及背景介绍（200字）。

汽车维修是一个广阔而复杂的领域，涉及到机械、电子、化学等多个学科。多年来，在我从事汽车维修工作的过程中，我积累了一些经验和心得体会。通过不断学习和实践，我发现汽车维修不仅仅是修复车辆故障，还需要细致入微的态度和专业知识。在本文中，我将分享我在汽车维修方面的一些体会，希望对读者有所启发。

第二段：重视预防维护（250字）。

在汽车维修过程中，我发现预防维护至关重要。定期保养和检查汽车可以提前发现问题并解决，避免出现严重的故障。例如，定期更换机油和机滤可以保持发动机的正常运行，防止摩擦和磨损导致的故障。定期检查制动系统可以确保刹车的灵敏度和安全性。除了定期的保养，驾驶员还需要注意车辆的正常使用和保护。谨慎驾驶、避免过度行驶和过度负荷，可以延长汽车的使用寿命。

第三段：追求技术进步（250字）。

汽车维修行业一直在不断演进和发展，新的技术和设备不断出现。作为汽车维修师，我深知只有追赶技术的步伐，才能不断提升自己的修理水平。因此，我积极参加各种培训和学习活动，了解最新的维修技术和设备。从电子诊断仪到自动化维修工具，这些新技术和设备使维修工作变得更加高效和准确。积极学习和应用新技术，是我在汽车维修过程中的一项重要心得。

第四段：沟通与客户服务（250字）。

在汽车维修工作中，良好的沟通和客户服务至关重要。客户是我们的衣食父母，只有满足客户的需求，我们才能获得他们的信任和支持。在与客户交流时，我始终保持耐心和尊重。我会仔细听取客户的故障描述，并与其互动以了解更多信息。对于客户的问题，我会仔细解答并提供专业建议。我相信通过优质的服务和真诚的沟通，可以建立长期的合作关系。

第五段：总结与展望（250字）。

通过多年的汽车维修工作，我认识到汽车维修不仅仅是修复机械故障，更需要关注预防维护、技术进步和客户服务。维修师需要不断学习和更新知识，以跟上时代的发展。同时，良好的沟通和客户服务是成功的关键。通过实践和不断学习，我积累了丰富的经验和技巧，并将继续不断向前。我相信通过我的努力和执着，能够为更多的车主提供优质的汽车维修服务。

总结：

汽车维修是一个综合性的技术工作，需要维修师具备精湛的技术和专业知识。预防维护、技术进步和良好的沟通与客户服务是成功的关键。通过持续学习和实践，不断改进和提升自己的维修水平，维修师能够为车主提供更高质量的服务。在未来，我将继续探索汽车维修的领域，不断学习和进步，以更好地满足客户需求。

汽车维修

第一段：引言（约200字）。

汽车是我们现代人生活中必不可少的一部分，然而在使用过程中，汽车难免会出现各种各样的故障，比如机械部件的损坏、电路的故障、行车系统未正常工作等等。这时候，就需要及时寻找专业的汽车维修师傅进行维修。在我多年的车友生活中，我积累了一些汽车维修的经验和体会，今天我想分享一下这些经验和体会，与大家共同探讨。

第二段：了解汽车故障（约200字）。

汽车在使用过程中会出现各种各样的故障，如果想要准确地进行维修，首先需要了解故障的原因。在自己的车辆出现问题时，不要慌乱，可以先尝试听声辨故，也就是听车辆发出的声音，看是否有不规律的声音或异响，然后再根据打火、加速、刹车的情况来判断故障的位置。同时，我们也可以利用一些维修手册或者检测仪器进行故障的诊断。

第三段：选择适合自己的维修方式（约300字）。

汽车维修有很多方式，比较常见的有自己进行修理、请家人朋友帮忙、找专业维修店修理。如果问题比较简单，例如灯泡等经常出现的小问题，我们可以自己动手进行维修。如果问题比较大，没有相关经验，可以请家人朋友帮忙。但如果问题比较严重，建议直接找专业维修店进行维修，这样可以确保解决问题的准确性和效率性。选择维修店时，也需要注意正规性和专业性，可以通过导师网站的评分和口碑进行选择。

第四段：注意维修中的细节（约300字）。

在汽车维修中，一些细节是比较容易被忽视的。例如，在更换汽车零部件时，需要注意部件的适用性和品质。同时，在使用工具时也要保持工具的清洁和规范的使用方法。在维修过程中，要注意各种润滑油和冷却液的使用和更换，特别是一些高温润滑油，要特别注意安全问题，需要遵守安全操作规范，确保自身安全和汽车使用安全。

第五段：总结（约200字）。

在我们的日常生活中，汽车维修是一项比较重要的任务。通过了解汽车故障、选择适合自己的维修方式以及注意细节，我们可以比较好地进行汽车维修。对于我们全部车主而言，这些经验和体会非常重要，也会在我们的汽车维修过程中发挥积极的作用。

汽车维修店心得体会

汽车在现代社会中扮演着重要的角色，而汽车维修店则是汽车使用过程中不可或缺的一部分。汽车维修店提供专业的维修和保养服务，确保汽车的安全和顺利运行。在过去的几年里，我在一家汽车维修店工作，通过与客户的交流和实际操作，积累了一些心得体会。

第二段：客户沟通的重要性。

作为汽车维修店的一员，与客户的良好沟通是非常重要的。客户通常不具备专业的汽车知识，因此在解释问题和维修方案时，要用简洁和易懂的语言，避免使用行业术语。同时，应耐心倾听客户对汽车问题的描述，以了解问题的根源，为客户提供准确的解决方案。积极沟通不仅能提高客户满意度，还能促进与客户的长期合作。

第三段：技术水平与维修质量。

汽车维修店的技术水平直接关系到维修质量。维修店的技术人员应不断学习和更新知识，掌握最新的技术和维修方法。只有具备扎实的技术基础和专业的技能，才能确保维修的准确性和有效性。在维修过程中，维修人员还应遵守安全规范，确保自身和客户的安全。维修质量的好坏直接关系到维修店的信誉和客户的口碑。

第四段：设备和配件的重要性。

良好的设备和优质的配件是汽车维修店的保障。现代汽车的技术非常复杂，需要使用先进的设备进行故障诊断和修复。维修店应不断更新设备，使其能适应汽车技术的发展。同时，使用质量可靠的原厂配件是确保修理质量的重要因素，确保汽车能够保持原有的性能和安全指标。只有配备先进的设备和使用优质的配件，才能更好地满足客户的需求。

第五段：服务态度的重要性。

良好的服务态度是汽车维修店的“软实力”。汽车维修通常需要耗费一些时间，客户在这期间可能会有些不便。维修店的工作人员应友善待客，及时沟通维修进展，并在维修完毕后进行详细的解释和交车。同时，维修店还可以提供一些额外的服务，如清洗车辆、更换空气滤芯等，以增加客户的满意度和便利度。一个良好的服务态度能够赢得客户的信任和长期合作。

总结：通过与客户交流和实际操作，我认识到汽车维修店的重要性以及取得良好维修效果的关键因素。良好的沟通、专业的技术、先进的设备和优质的配件，以及友善的服务态度，都是确保维修店能够为客户提供满意维修服务的重要因素。汽车维修店需要不断提升自身的综合实力，以满足不断变化的市场需求，为客户提供更好的服务。

汽车维修工心得体会

汽车维修心得体会

性别：男。

民族：汉族。

出生年月：1990年11月。

婚姻状况：未婚。

户籍：广东。

现所在地：广东。

毕业学校：广州科技职业技术学院。

学历：专科。

专业名称：汽车检测与维修。

联系电话：×××××××××××。

电子邮箱：×××××××××××。

求职意向。

职位性质：全职。

职位类别：通信技术/技工-汽车修理工。

工作地区：广东。

待遇要求：面议。

技能专长。

语言能力：英语二级;普通话标准。

计算机能力：良好。

教育经历。

2012年9月-2015年7月广州科技职业技术学院专科。

培训经历。

2012年9月-2014年7月广州科技职业技术学院中级维修工，高级维修工。

自我评价。

本人性格热情开朗，待人友好。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有较强的进取心。具有亲和力，平易近人，有较强的.团队合作精神，有积极进取的心态，能够承受一定的工作压力。

学习刻苦认真，成绩优秀，品学兼优。

曾担任系团总支委员兼宣传部副部长、学习委员等职务。在学生工作的过程中，大大提高了自己的办事和处事能力。此外，还积极参加课外文体活动，各种社会实践活动等，以增加自己的阅历，提高自己的能力。曾获得学院“优秀团委”，“优秀班干部”等荣誉称号。

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汽车维修

作为一名汽车维修工，我已经接触了许多汽车，也拥有了一定的经验和心得体会。在这篇文章中，我将分享我从事这一职业时的体验，包括汽车维修的作业流程、常见的维修问题及解决方法，以及高效的工作方法等方面的内容。

【第一段：起始句】。

我所在的汽修店拥有最先进的设备和专业的技术团队，以满足客户各种不同的维修需求。我们的作业流程十分严谨，为了确保每一个问题都能够得到妥善的解决，我们遵循了一系列独特的步骤。

【第二段：作业流程】。

首先，我们会询问车主车辆出现的问题并进行初步的诊断，然后我们会将车辆移动到作业区域，进行更加细致的检查。在这一步骤中，我们会使用诸如测压仪、扫描仪、数码相机等专业的设备来确定问题的根源和具体细节。接下来，我们会制定一个详细的维修方案，并与车主商议维修预算和时间安排。最后，我们真正开始维修，根据方案中的步骤一步步维修完毕。

【第三段：维修技巧】。

作为一名经过多年实践的汽修工，我发现只有善于应用实践经验的技巧，才能快速解决各种汽车维修问题。例如，我们在进行传统汽车的油液更换时，会在货车底座上安装防滑材料来防止油液溅到地面，这样可以保持地面的整洁而且更安全；另外，我们会使用长度不同的扳手，并使用自制扳手短接法自制卡钳等工具，以更方便地进行汽车维修。

【第四段：常见维修问题】。

汽车的故障可以有很多种，例如发动机问题、制动系统问题、电气系统问题等等。其中，我认为最常见的维修问题是发动机启动困难或无法启动。这个问题发生时，往往是由于电池电量不足或者是点火系统故障所致。解决这个问题的方法主要是检查电池电量是否正常，如果正常，则需要检查点火系统的电气连接问题或者是点火开关是否需要更换。

【第五段：高效的工作方法】。

汽车维修工作可以说是非常繁琐而复杂的，但是如果掌握了一些高效的工作方法，那么就能够更快地完成维修任务。例如，在检查发动机问题时，我们会按照压缩检查、供油检查、点火检查的顺序进行排查，这样不仅能够快速确定故障点，而且还能够避免因为反复检查带来的浪费。

【结束段】。

总而言之，作为一名汽车维修工，我一直坚信只有不断学习和积累经验，才能够更好地为客户解决汽车维修问题。同时，我也非常珍惜这份职业，我相信只要踏实勤奋地工作，就能够不断提升自己，为汽车行业的发展贡献一份力量。

汽车维修工作总结

时间过得很快，不知不觉一年又到年末。回首自己在这一年中收获还是很不错。感谢自己师傅们的尽心教导，我的成长离不开他们!

一、今年完成的的目标

刚转正的时候自己设下了一个目标，规范自己的维修流程，今年把所有的整形、换门及小的事故自己都要能独立完成，也要尽快的掌握大型事故的维修技术;同时也要改掉自己粗心大意的毛病，把维修质量提高上去，杜绝返修率，认真的做好每一辆车这不仅是对客户负责，更是对自己负责;同时要尽快的学习，尽自己的能力学习的技术，争取自己能单独维修。现在看来，已经达到了当初的目标，来了车以后自己就可以独自维修，无论是维修流程还是维修质量都大大的提高了;不再是当初的菜鸟!

自己本身存在的问题与优点

在平时的工作中自己也是存在一些缺点，做事有点粗心，虽然天赋不如被人，但是我不怕脏、不怕累、肯学;不然等待我的则是被“淘汰”!

二、明年新的目标

1、进一步规范自己的维修流程，提高自己维修质量，尽量杜绝返修;

2、尽快的掌握大事故维修的要点，自己尽快的熟练运用、维修;

3、多参加培训，加强自己的技能、学习新的维修技术;

4、尽可能的提高自己的维修效率，在有限的时间里，维修最多的车辆;

新年新气象，调整好自己的心态，在培训中成长，在工作中磨练。迎接20xx年新的挑战!

汽车维修工作总结

已经过去了好长时间，在这二个月的时间里，我有过欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。

也许世纪百悦的工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为商场员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并没有想象中那么简单，那么容易，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!

通过近二个月的工作和学习，商场的工作我也可以应付自如了，或许说这些话有些自满，但当有状况发生时，公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里，自己一直保持着对工作的热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名世纪百悦的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，不能与顾客发生任何的不愉快，所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理取闹，但我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作的时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还有待提高，但是自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算是对自己的一个工作总结吧。

在这段工作期间内，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一位顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，更不能在工作时间内聊天、嬉戏，这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。

在工作之余，自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识，自己只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能在这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。

时光飞逝，虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时间，但给自己的的感受却很深，无论是在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。

汽车维修工作总结

尊敬各位领导：

光阴似箭，转眼间已在庆淮工作一年了。

20xx年在公司领导带领下，公司各部门的大力支持下，通过全体工作人员的共同努力，克服困难、努力进取，圆满完成了总公司下达的销售任务。

每一次进步都是在不断的反复总结经验或得失中得以提高，每一次总结都是在促使我们查找自身工作不足的同时，结合工作当中好的方面，为新一轮工作顺利进行做更好的铺垫和准备。为了扩大优势、对比不足，更好地开展明年的工作，有效促进公司和谐、稳健发展，确保销售团队能为公司创造更好的销售业绩和树立品牌文化，在此，本人对20xx年全年的工作总结如下。

20xx年全年，本人主动制定行动准则，在高标准、高要求的行动目标下，通过发掘产品价值、引导客户潜在需求、主动为客户提供价值服务等营销手段，提升客户对庆淮品牌价值感，有效激发客户的购买欲望，共销售汽车xxx（这时最好用具体数据）台，有效订单xxx笔，共建立客户档案xxx份，不仅完成了公司下达的销售任务，还将公司品牌和信誉推销给客户。

虽然本人全年个人实际销售量不是最高，但本人时时刻刻树立大局意识和整体意识，为公司树立知名品牌、为客户提供优质服务。

全年，本人结合自己的特长，变被动服务为主动服务，积极跟客户和准客户跟踪联系，主动提供技术支持和顾问式服务，为客户和同事客户解决一些技术上的问题，使客户对庆淮公司和江淮厂充满信心，提升客户对公司品牌的认知和价值感。

全年，本人抱着空杯心态积极向上级领导虚心请教，和同事们沟通，交换销售技巧和共享资源，大大提升了本人的个人素质，也从一定程度上提升了销售团队的整体素质。本人在三维公司有过一些工作经验，但对比当前的工作内容和工作特点，未能取长补短、做到博观约取，将优秀的经验和方法借鉴过来，本人也深感惭愧，但本人自始至终都在为公司的发展和进步谏言献策，做到了处处为公司的利益着想。

20xx年全年，本人将一些重要的工作逐步常态化、日常化，每日认真做好工作记录，每天进行工作小结，用科学的方法建立客户档案和分析客户的需求，争取将有效的工作时间用到最有购买需求的客户身上、用最有效的方法将公司品牌灌输给最需要了解品牌的潜在客户思维中。

全年，鉴于一些客观原因，本人的工作还存在一些不足，主要有以下几方面:

2、虽然个人沟通能力和交际能力很强，但文字功底不足，书面语言组织能力欠缺，本人将在20xx年多看、多学、多写、做作，全面发展。

有了20xx年的一些工作经验，有了创造更高效益的决心，本人在明年，将积极贯彻公司领导的指导思想和工作方针，积极落实各项工作措施和加大工作执行力度，多向公司领导学习，多借鉴公司领导成功的经验，团结同事、突破创新，全额完成公司下达任务。

以下是我对公司的一些建议：

一、合理配臵和调控资源，提高工作效率

目前公司前坪和后坪车辆展示区摆放的商品车，有些型号空缺，有的则多达七八台。如此一来，客源多时就出现了资源浪费现象。比如，客户要看未摆车型，而销售员要满足客户需求，就要到地下车库取车，客户试车量大的时候，势必浪费大量人力资源。

结合我们的实际情况，建议商品车库管正常保证公司前坪、后坪的车辆的每种车型各有2台车，至少1台车，避免每次试车都去地下车库取车的情况，这样的可以节约销售人员的工作时间，又可以为客户节省等待取车时间，为客户留下高效工作的良好印象。

二、建立良好的展厅文化、营造良好的购车环境、打造和谐进步的销售团队

1、结合当前实际，统一工作人员服装，制定相关的服装管理约束制度；

2、根据客观实际将销售人员分组，明确小组职能、细化组员责

任，避免出现问题时踢皮球现象；

4、出台展厅值班轮值制度，明确值班责任，出台周末主管值班制度；

5、每月评比团队销售之星，提升员工工作积极性和主动性，公开出台考核细则和评比标准。

三、积极利用中南展厅内外场资源提升市场知名度

要积极确保中南外场、内场的工作正常运作，利用中南区域宣传品牌。比如每天安排一人到中南展区发放企业宣传资料、利用车辆本身自早上8：30至下午17：30时间段进行宣传等。

以上就是本人20xx年的工作总结和促进公司又快又好发展的愚见，望各位领导和同时指正。

最后，祝各位领导和同事兔年大发、身体健康、家庭幸福、万事如意。

汽车维修工作总结

今年，是我收获较大的一年，也是进步较大的一年。今年以来，在与广大同事的团结、努力、奋斗的基础上，以及公司领导的关怀和正确领导下，我坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好自己的工作，较出色地完成了领导交给的全部工作任务，个人工作能力得到很大的提升。现将20xx年度工作及20xx年工作计划具体总结安排如下：

自我参与工作以来，我就严格要求自己，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，每一次工作，保证工作质量。通过工作磨练，我养成了刻苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。

（一）、加强学习，提升自己的工作水平。

现在是一个竞争非常剧烈的时代，不学习，就会被别人远远地甩在后面。我也是个爱学习的人，对自己的工作充满热情。为此，我不仅在工作中坚持学习，总结经验，而且利用空余时间做好对仓库、钢材市场等方面知识的学习、了解。为自己更好地开展工作，打下坚实的基础。

（二）、兢兢业业，做好自己的工作。

我作为公司的仓管主管人员，明白自身的职责重大。因此，对每项工作都认真对待。一是做好仓库管理工作，做好钢材的收、放、存工作，保持仓库内卫生，注意防火、防盗。二是合理安排工作人员的工作，明确岗位职责，包含对配货人员、送货人员、装卸人员、仓管人员的监督指导，坚持按制度办事，奖罚分明，解决内部小矛盾，引导员工端正态度，认真工作。三是及时整理、并报告仓库账目，让其他兄弟部门及领导能迅速看到仓库里面钢材的库存情况，便于作出当天的生产工作安排。

回想20xx年的.工作，我按照领导的工作安排，认真履行岗位职责，取得了肯定的工作成绩，但也还存在一些不足，一是思想解放不够，确实是自己的思想跟公司的要求有差距，没有及时跟上公司，因此有些工作做起来比较被动。二是有时工作忙了点，存在不厌烦情绪，影响了工作。三是仓库的精致化管理工作还有待加强。

在总结过去工作的基础上，针对自身存在的不足，我要仔细分析，找出差距，找出问题的根源，进行切实改善提升，使自己的工作符合公司的要求，能得到员工群众的满意。一是端正态度，对工作要做到不厌其烦，认真、细致地做好仓库管理工作。二是加强学习，做业务上的行家里手。三是积极协调，加强与其它部门的沟通，更好地开展仓管工作。四是加强与下属的沟通，明白他们的问题所在并积极加以引导，更好地开展仓库管理工作。

汽车维修工作计划

汽车修理工“知识型职工先进个人”事迹材料同志是运输局的一名汽车修理工。“学海无涯苦作舟”，一直是他的座右铭。虽然只是一名来自基层的普通劳动者，所在的工作环境又比较艰苦，可是他却能在艰苦的工作中快乐地学习，并把学到的知识用于实践。

于1998年从省交通学校汽车运用工程专业毕业后，到局工作，至今已有七个年头，在这七年里，他深深体会到：汽车修理工作是一项特殊的服务工作，体现在用最短的时间排除故障，用最扎实的技术保证邮车运输的畅通。他们扮演着邮政企业实物运输中一个特殊却重要的角色，需要具备过硬的维修技能和知识，需要投入巨大的心血和热情。

十分热爱他的工作岗位，不管是处理日常修理工作，还是突击加班或是外出急救车辆，都勇挑重担，充分发挥自己的一技之长。七年来，从未旷过一天工。在做好日常车辆维修保养的基础上，针对日常维修工作中存在的不足和问题，他积极思考，大胆尝试，对原有的技术和修理设备进行改良，使维修工作得到事半功倍的`效果。以前，由于车辆出厂设计上的缺陷，北方奔驰载货车制动蹄销的定位卡片被做成了梯形片，再加上蹄销上的卡槽切口较浅，车辆在行驶过程中，制动蹄销经常松动并脱出，甚至造成相关部件的损坏，多次导致车辆途中抛锚，不仅影响了邮运时限，而且增加了企业的修理成本。面对这一难题，他反复观察和分析，凭着多年来积累的工作经验，大胆进行尝试，在确保车辆安全使用和不增加成本投入的基础上，对定位卡片和制动蹄销进行了改造，经过近一个月的反复实验，辛劳和汗水终于换来了成功。类似故障或抛锚现象再也没有发生，彻底解决了车辆的这一共性问题，为企业节约了大笔开支。

类似的“改造”工作从未间断。修理车间原来用来拧机油滤清器、柴(汽)油滤清器的皮带扳手，都是从一些专用市场上买来的，但这种皮带扳手的缺点是摩擦力小且韧性较强，使用起来既费力又费时，效力不高且难以将滤清器拆下。经过观察总结后，发现东风车的风扇皮带是做该种专用扳手的最佳材料，于是他将拆换下的旧皮带收集起来，改装做成了皮带扳手。一经试用，嘿!成了，摩擦力增大了，韧性没有了，使用起来既省力好用又提高了工作效率，现在车间里所使用的皮带扳手全是用他制作改造的这一种。还有，以前修理工往变速箱、主减速器里加注齿轮油时，所用的加注器都是吸压式的，由于齿轮油的粘稠度高，特别是在冬天的时候，换一辆车的齿轮油，少则40分钟，多则一个小时，工作效率极其低下，而且还加大了维修人员的劳动强度。又琢磨开了，他将解放五平柴车的机油泵改成了齿轮油加注泵，使得泵油加注从原来的间隔喷射式变成连续流动。改装后，现在换一辆车的齿轮油所需的时间从原来的一个小时缩短到十多分钟，工作效率明显提高了五六倍，大大降低了维修劳动强度和时限。

汽车维修工作计划

根据我厂制定的五年发展规划及今年的工作任务，在xx年，汽修厂计划做好以下几个方面的工作：加强企业管理方面，提高服务质量方面，提升经济指标，为了实现这个目标，打算从以下几个方面做起：

1、补充修改工资管理规定。

2、制定班组对组员考核奖惩办法（厂长负责）。

3、建立班组学习例会制度（每月一至二次，各班组组织，厂长负责）。

4、加强对班长的学习和管理技巧培训（每季度一次，厂长负责）。

5、完善监督抽查制度，对检测结果，调修质量不定期抽检，按规定对工作质量情况进行奖惩（由副厂长负责）。

6、加强程序化管理，让职工都能按工作标准开展工作。

1、为了保证检测结果的科学性、正确性，以严肃的态度对待工作，要求每名检测职工牢固树立为社会负责，为用户负责的责任心。

2、监督检查工作制度化，班组之间互相检查，领车员查调修后的合格率，调修工监督领车员操作是否存在失误。

3、做好设备的日常检查维护，确保技术状态良好，定期保养、维修。

4、对有疑意的检测结果，对车户有报怨的车辆重检重调。

5、领车员必须按操作规程进行操作，做到不开人情车。

6、严格执行循环监督的工作流程（由张运强、张静负责）。

1、全面提升工厂服务形象，提高技术水平，强化服务意识，让用户信任，让用户满意，把优质的服务献给车户。

2、加强与协作单位的沟通、联系，取得他们的支持。

3、加强与南检测线的联系，及时掌握车辆动态，降低人为干扰，以保障上线率增长。

4、节能降耗，确保节能指标的落实，严格执行节能措施。

5、严格控制熟人车辆减免数量和金额，杜绝职工与审车贩子有联系。

6、降低开支，精打细算，绝不浪费。

汽车维修工作总结

时光飞逝，在忙碌间辞旧迎新，在总结中锐意进取。在山西晶通集团的英明决策及刘总的正确领导下，20xx年的xx怡通雪佛兰售后部有了很大的改观。从刚开始没有车间到车间的建立、硬件设施设备的逐步完善，再到人员到位，售后部的工作开始走上了正轨。结合20xx年售后维修的总体情况来看，售后部基本实现了年初拟定的工作计划。为了更好的完成工作，总结经验，扬长避短现对售后部做了如下工作总结：

20xx年进厂台次是3000台，总产值是2300000元，客单价是773。

1。制度不够完善，管理出现混乱；

4、各部门协作性不强，欠缺一定的部门沟通力。

5、车间质检岗不到位，造成流程缺失，质量管控不够严谨，造成车辆不能100%质检。

1、加强各项规章制度，尤其是考勤、车间5s管理等方面的执行监督力度，保证各项业务顺利开展，并有章可循，并使公司制度的执行具有长效性。

2、规范服务流程：

（1）、部门要根据售后维修实际情况合理制定执行业务流程的标准和考核机制；

（2）、要求岗位员工找出各个流程的执行要点，通过剖析和自身总结细化相关流程；

（3）、关联密切的部门员工实行轮岗式实习，时间设定为1个月左右，增加岗位了解；

7、端正服务思想，维护售后部形象，售后部每一位员工要端正服务态度，急客户之所急，完美的服务好每一位客户。

总的来讲，面对即将到来的20xx年，新的一年是富有挑战的一年。为努力实现公司质量目标，赢得客户的满意度和忠诚度，为公司创造更大的收益，售后服务部已经做好了迎接挑战的准备，也有信心把服务做得更好！

汽车维修工作总结

时间如梭，转眼间××年已从身边悄然滑过，来ss工作有2年了，我也熟悉并融入了这个职业，回望××，工作建议如下：

1、建立更加合理的价格体系。建议所有的配件价格都参照4s店的配件价格，4s店配件价格一定要询问准确，以4s店的配件价格下浮15—20点为我们的配件价格，整理常修车型，常用配件的，做成我们自己的配件价格表，无论单位，个人，原厂件，副厂件统一价格。这样一方面方便做结算单，不会一个配件几个车子，几个单位几种价格。另一方面清晰4s店价格，知已知彼有利于追求利益更大化。

2、紧抓质量不放松，机修和钣金方面主要要结合返修率，对返修方面要重视起来，为什么要返修？配件本身的质量还是因为员工的疏忽大意造成，整理返修清单每月，都要总结处理。油漆是最直观的，对客户产生的印象也最直观，好与坏很好分辩，现在虽然用了打分制，但效果一般，员工并没有积极重视起来，打的60分和90分有什么区别？该交的车还是交了，只是单子上60与90的区别罢了。还有就是强调明确各班长的责任。现在的班组长好像只修车了，做为班组长不仅修车，还要有更多的责任。如修车后对车辆的质检，有时车多，好多车没有经班组长的手有的是小工或中工修的，修完就直接交车了，班组长根本不检，这样就更容易出质量问题，所以修理完车后，必须要由班组长亲检，检完后，一定要亲自在接车单上签字，才能转单。出现返修，班组长是一定有责任的。

3、工公工具与值班工具问题。配全一套工公工具与值班工具放在仓库，有仓管统管，像领料一样的领，一样的还，明明白白的。这样就不会等到用工具时到各班组到处找，还找不到。每天值班前清点值班所需工具，抢修时也才会不慌不忙。

4、整理各班组车辆的进厂里程，在厂里空闲时，主动提醒车主的发动机保养等项目，深挖可利用资源。

5、要真正让大家意识到节约的重要性。如：从仓库领了一瓶表板蜡或清洗剂，只用了半瓶子，剩下的或当垃圾或之永不再用，反正都不见了。虽然客户付了钱，但这就是浪费。开源节流才是企业生存的根本。

6、要爱惜客户的车辆，不管客户是高档还是底档车，是熟客还是生客，在厂里不放垫子，穿工装上去，然后拼命的死踩油门一路狂飙这都是不对的。

7、厂容厂貌，厂地卫生还是一天都不能放松的。这是客户对企业最直观的印象呀。

最后想要说的是分组后，工作清晰明了，好处是显而易见的，但好像员工与员工间，班组各班组间，整个企业间总觉少了什么，是凝聚力，向心力吗？很抽象，但绝对有。