国家电网营销培训心得(优质21篇)

时间:2024-01-31 03:33:11 作者:紫衣梦

培训心得是对培训过程中的收获和成长进行总结和记录的机会。以下是小编整理的一些典型的培训心得,希望能够为大家的写作提供一些思路和指导。

国家电网培训心得

20xx年8月我进入了江西九江供电公司,在前几个月我一直在供电公司人资部做些辅助工作,直到20xx年3月,这时我接到单位通知―去国家电网技术学院培训,能够成为江西省电力公司34名去培训的成员当中的一员,我感到非常自豪。而当我知道我去那培训的是高压电气试验时,心里又有了那么点紧张,因为我还没轮岗过试验班,以前也从来没有接触过高压试验这一块,怕到那以后跟不上大家的步伐。转眼间,五个月已经过去了,通过这段时间的脱产学习,个人政治思想素养、理论知识水平、实际操作能力得到很大提高,为今后立足本职工作,更好地服务于建设“一强三优”现代公司的工作大局打下了良好的基础。具体有以下几个方面的体会。

业务素质。

本次培训班我们电气试验班共有65名学员,来自国家电。

网公司下属各个单位,因此,这次培训是难得的沟通和交流的机会。在整个培训中,我们不仅对国家电网的各种规章制度以及企业文化有了系统的认识和体会,我想更重要的是,在培训中我们获得了彼此之间的友谊,以及在此之间迅速凝聚的团队精神,这在我们以后的工作中将会受益匪浅。在这段时间里,通过大家一起座谈讨论,互相交流心得体会,非常生动地将培训班所学与自己工作职能结合起来,使学到的理论知识更加形象具体到我们每一个人身上。在这五个多月的时间里,我们互相关心,互相帮助,互相学习,大家增进了了解,建立了深厚的友谊。

入职国家电网培训心得

为切实落实国家电网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程相关要求,增强员工队伍业务素质,进一步提升窗口从业人员供电服务水平,真正达到内强素质、外树形象的目的,从9月3日起,内江电业局组织各城市窗口的所有供电服务人员开展了一次业务技能素质培训。

此次培训由该局教育培训中心牵头组织,营销部予以积极配合落实,特邀厦门英斯捷国际发展机构董事长叶飞老师亲临授课。培训分为两期,每期3天,共有100名来自客户服务中心和威远、资中、隆昌供电局的城市窗口人员参加培训。本着一切从实际出发的原则,培训内容主要包括窗口从业人员日常工作中经常涉及的电费发票计算、电力法规应用、服务品牌认知、供电服务礼仪、客户心理引导、服务沟通技巧以及客户异议、抱怨、投诉应急处理等知识点,并在培训结束前组织全体学员进行了考试,充分做到了“以考促学、有效提升”。

叶飞老师和该局内训师孙碧春以生动的案例、活泼有趣的互动活动和高超的授课技巧,向学员们传授了供电营业窗口从业人员的各项业务知识和必备技能。现场互动和实际演练的有效结合,让培训充分做到了寓教于乐,使学员们在愉快的气氛中完成了所有知识点的学习。学员们感受到,此次培训的内容很实用,不但能解决平时工作中遇到的问题,更能让自己深刻领会供电优质服务的内涵,较好地掌握优质服务技能。表示在今后的工作中,要切实规范个人言谈举止,熟练掌握服务技巧,更好地展示个人素质和企业形象,为全面提升企业优质服务水平做好分内之事。

国家电网基建部培训心得

(一)。

由于我们都是电专业的大学生,对基建方面的工作不是很了解,基建部组织我们进行了为期两周的基建安全管理规定学习,并为我们配备了专门负责基建安全工作的胡师傅进行讲解,这种学习方式使大家很快了解了基建安全方面的知识,为今后的轮岗工作打下了坚实的基础。

紧接着,为了迎接国家审计部门的检查,基建部临时安排我们帮助师傅们对近年来的工程项目文件进行整理,我们的工作就是整理这些手续,查询经费,填写时间。在项目整理过程中,我了解到了一个基建项目的完成要经历核准、可研、初设、设计、施工招标,开工,竣工等一系列的工作。对项目管理工作的具体内容有了深刻的认识。

为了让我们更加快速的进入工作角色,基建部王主任安排我们每周参加由杨总主持的太原市道路建设协调会,参与协调会的都是太原市各部门的领导,在会上我们不仅仅切身认识了基建工作的内容,也学习了领导们发现问题,考虑问题,解决问题的方式,这对自己将来的工作生涯有很大的.帮助。

王主任带领我们去南沙河工程现场进行协调,在现场我们感受到了实际的工程不再是文件里的一个个数字和设计图,工地的环境比较艰苦,在实践中随时都有可能遇到很多繁琐的问题,同时我们也要不断的和施工,监理,设计单位沟通,及时发现问题,解决问题。

在基建部的时间不算长,但是我自己却学到了很多东西,也感觉自己还算充实,基建部的领导、师傅们对我们都很照顾,非常感谢他们,希望自己今后继续学习,顺利的完成轮岗学习阶段。

入职国家电网培训心得

当我们踏着晨辉走出校园大门,当社会的第一道曙光射向我们,便清醒地认识到,迎接我们的将是一种角色的转变和姿态的调整。也许,每个人从学校走向社会都会经历一个或喜或悲的过程。所幸的是,国家电网选择了我,鲁能选择了我,这个团结而向上的集体,像父亲宽厚而温暖的肩膀,安慰着我们初出茅庐的慌张,又像母亲温柔而慈爱的双手,为我们插上飞向理想的翅膀。

2012年9月4日,我来到了泰安,参加了国家电网公司2012年度新入职员工集中培训班,有幸成为了国网技术学院的一名学员。来自五湖四海的新学员们齐聚一堂,一起学习,相互交流,共同为国家电网公司更为辉煌的未来积蓄着力量。

初到泰安,迎接我们的便是一周的军训。军训,这堂重要的基础课。需要的是坚持和毅力,收获的不仅是革命的本钱,还有信心和基本苏浙。短短七天的军训不仅将我们的面庞晒的黝黑,更养成了我们的规律作息。军训都有结束的一天,但军训所留给我们的印记是不可磨灭的,军魂不会随之消失,我们将以军人的标准、军人的作风来要求自己;以军人的精神、军人的气魄来鼓舞自己。在今后的工作学习生活中做出自己优异的成绩。然后是公共课程的学习,通过专家讲授、多媒体学习等教学方式生动而全面地给我们展示了国家电网的企业文化、团队建设。

通过深入学习国网公司企业文化,对国网公司的企业价值观、企业宗旨、企业精神及理念、奋斗方向、战略目标及实施举措、发展要求、工作思路、电网发展战略等有了深入的理解,让大家对供电企业员工的行为规范有了清楚地认识。通过对安全文化、服务文化、管理文化、责任文化等子文化的学习,强化了大家对建立统一优秀企业文化必要性的人是。

在学习公司概况和发展规划中,对国网公司的结构和经营发展状况有了比较清晰的.认识,全面学习国网公司建设“一强三优”现代公司的战略目标及国网公司“十二五”发展规划,特别是深入学习了“三集五大”国家电网建设的总体目标。对国家电网公司概况及其发展规划的深入了解,使我们对公司的未来充满信心,并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。

进一步强化安全生产、紧急救护以及电力法律法规的学习,通过学习安规、安全工器具使用以及紧急救护知识使大家对保护人身和设备安全有了更深的理解。也对电网各种事故产生的原因以及预防和处理方法有了初步的认识,这将有助于指导我们将来进行安全生产工作。通过对电力法律法规的学习,结合现实生活中的案例分析,提高了大家依法治企、依法维权的意识和平等、协商、风险防范意识。让我们认识到懂法、守法、守则对我们电力人来说是一件非常至关重要的事。

随后又学习了员工职业生涯规划和自我管理,让我们认识到团队的互补性及重要性,提升了我们的团队意识和沟通能力。应用文写作的的学习,则帮助大家学会如何写作各类公文,提高了大家的写作能力和意识。

在学习公共理论基础的同时,我们也进行了基本技能、各种一次设备的结构和原理、不同试验的试验方法和实验原理等方面的培训。电工基本技能课程使我们了解到基本的试验接线的原则。通过学习,对电力设备内部结构有了更加清晰的了解,然后我们又认真仔细的看了一些电力设备的工作原理,也是对之前在教室里学习的基本试验方法的原理的一次复习,之后又仔细的学习了一些设备的接线,并进行了模拟试验操作。

电能表的检定,主要是学习了单相和三相电子式电能表的校检。在校检中要重点注意的问题,在试验中,每个数据得来的原理都要清晰明确,特别是检定时间的设置。互感器的检定,是分为电流互感器和电压互感器的检定两部分来学习的,最后还学习了错线路分析。

随后,我们到了模拟变电站进行了仿真操作,对各种现场设备进行了操作,学习了各电压等级的操作票的填写。将之前所学的理论和实践相结合、相互补充,将碰到的一些问题请教老师,在老师们不厌其烦的指导下,所有问题都得到了解决,之前的模拟训练容易忽视的一些现场注意事项,通过实际操作也得到了很好的补充。

因为我们培训三班属于营销培训班,所以在这次培训中,最让我受益匪浅的是电力营销知识的学习。通过老师生动的讲授,让我们全面了解国网公司供电企业的业务流程,通过培训认识到,供电企业市场营销的最终目标是满足各类电力客户对电力产品的需求,在满足客户需要的同时企业本身获取利润。因此,电力营销的基本任务是使电力需求与电力供给顺利完美的结合。营业厅、95598热线作为服务窗口,是服务和宣传的前沿阵地,是供电企业与用电客户交流的媒介,更要加强优质服务的建设。我们还进行了95598热线接听模拟、大营销平台网上模拟等操作试验。

培训期间,我们还专门学习了特高压电网课程,这门课程让我们了解到中国电网发展最前沿的状态,知道了当今世界电力系统的发展趋势和方向。

虽然学习是紧凑而充实的,但学院让然给我们安排了许多有意义的课余活动,班级本身也发起了不少有益于团结集体、培养爱好的活动。从篮球赛到足球赛,从国网好声音到“一站到底”,我们深深感受到了国网这个大家庭的欢乐。这将让我们铭记住,虽然我们来自五湖四海,虽然我们条件各异,但是我们都有一个共同的身份,那就是国家电网人。

回首过去的两个月,从军训到团队协作,从综合素质学习到专业技能实训,每一天都有收获,都有成长、有感动。在这里,我们洗尽铅华,从零开始;在这里,我们踏着前辈的脚印,开始新的一段征途。作为即将甚至已经注入国家电网的新鲜血液,我们感到无比的荣耀和自豪。我们会珍惜这来之不易的机会,在未来的工作生活中踏实认真学习业务知识,在自己的工作岗位上不畏艰苦经受锻炼,尽快完成从学生到职业电力人的转型。

合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。我们将会从小事做起,从现在做起,扬帆远航,开启自己新的人生,为国家电网及鲁能集团海阳公司奉献终生。

国家电网入职培训心得

带着一份憧憬、一份渴望、一份惊喜,我们于五月参加国家电网公司组织的新入职大学生集体在山东技术学院为期两个月的培训,采取准军事化管理模式,静心细想这两个月以来的收获,不仅更加深刻的认识到国家电网的社会责任,了解到他的文化,学习系统化的电力理论知识,实践了相关电力实际操作,也让五湖四海的同事有机会在一起互相学习、共同成长。更加深刻的是我从学生转变职工的过程期间留下的印象,故而也是由衷的感谢国网公司能够可以给我一个这么好的平台,不仅又重温一遍学生生活,也让自己职工身份得到一个更深、更全面的认识,同时也感谢培训老师的倾囊相授。

善于总结,勤于反思,才能展望未来,下面我将总结这样个月的成果。

培训一开始就是严格的军训,虽为期三天,但也是一次展示自我,一次磨练自身意志的机会,国网公司要求“准军事化管理”的理念要求我们有部队一样的作风,做到令行禁止。年轻的教官虽然一脸的稚气还未褪去,但是他的脸上充满严肃、认真于负责。五湖四海的同事们从腼腆羞涩到彼此熟悉。每一次的正步、每一次的军姿,炎热的天气下流淌的使我们欢乐而有充实的汗水,让我们逐渐褪去自身的懒散,重新融入青春、阳光、紧张的校园节奏,让我们更好的投入到今后的工作中。军训锻炼了我们坚强的意志和良好的作风,而培训老师的授课更时教会了我们职业生涯中怎么做到理论实践相结合以及对自身工作充满敬意,保持终身学习的态度。

实操方面,作为输电线路专业的一份子,首先基本要求是要掌握输电线路巡视的方法、内容及管理。正常巡视包括对全段或者区段线路设备及通道环境的检查。线路设备和通道环境的巡视可按不同的周期分别进行。特殊巡视应在气候剧烈变化、自然灾害、外力影响、异常运行和对电网完全稳定运行有特殊要求时进行。巡视的方法要综合考虑质量、安全、效率和成本因素,还要根据单位实际情况和运行经验,运行维护单位在巡视过程中应加强线路设备特征、地理环境、气候条件等数据信息收集,不断的优化无人机和人工巡视周期、内容和方式。对于拍照方面,要求每基杆塔照片不应少于6张:杆塔全景、杆塔号牌及警示牌、杆塔基础、绝缘子和金具、线路大小号通道。并且照片质量要满足pms要求,对于绝缘子及金具照片放大后应能清楚的看到型号、基础等情况。线路测量我们学习的是dj2级光学经纬仪,对中、整平、粗平、精平,这些步骤不能打乱,也不得一点马虎,稍微误差过大,后面所有的数据都会出错,这样会影响到工作中的实际情况。但是现在设备都升级,基本上使用最多都是电子经纬仪,会有红外线进行对中,这无疑是在实际工作中,大大的提高效率及正确率。作为输电专业,有一点最重要,就是要学习上塔、金具识别,掌握如何更换绝缘子串,绝缘子串、导线及架空地线上的各种金具上的螺栓、穿钉及弹簧销子,除了固定的串向外,其余串向应统一。组装绝缘子的步骤:绝缘子应逐个表面清洗干净,并应逐个进行外观检查,用绝缘摇表,检查各片绝缘子的绝缘阻值,运行中的绝缘子绝缘电阻应大于300欧姆,新安装的绝缘子绝缘电阻应大于500欧姆,查验个金具材料的规格、镀锌防腐等是否合格,将金具、绝缘子等分散运到组装地点,并按照图纸核对金具、绝缘子的型号,随后按照图纸连接安装完成并最终检查。在最终考核登塔走线的时候,老师给我们讲杆塔的使用也是有很多门路的,杆塔可以按照用途分类,可以分悬垂型杆塔、耐张直线杆塔、耐张转角杆塔、耐张终端杆塔、跨越杆塔和换位杆塔,按照材料又可以分为钢筋混凝土杆、钢管塔、角钢塔和钢管杆,并且每一种杆塔又会应用在不同地方发挥出不同作用。登塔走线其实并不是很难,主要考察我们的还是登塔走线的过程,尤其是对安全意识的掌握和对整个作业的程序,并不是随心所欲的想怎么干就怎么干,每一次工作都会有工作负责人,负责的就是我们安全和作业,不能出现作业违章、管理违章、行为违章。在基础知识的学习中,我们不仅接触到电工的基本技能、登塔,还学习触电急救、安全理念、应急自救与互救、心脏复苏等,掌握一门安全技能就可能挽救以为触电同事的生命,也有可能将一场大火消灭于无形之中,在工作中做到“四不伤害”,对自己和他们的安全负责。通过专业基础和实际操作的结合,我们对输电线路的工作内容和方法有一定的了解,并在老师的指导下,系统的学习了各项基本技能。这些课程的学习,从实际角度出发,大大的补充了我们积极操作能力的不足,让我们学校的理论知识学习和相关的实际问题相结合,在工作中不断的实践,是我们也掌握了一定的经验,让我们受益匪浅,为以后的工作铺平了道路。

综合素质方面我们通过学习我们国家电网公司企业文化,对我们国家电网公司有了一个全新的认识,不由得感叹任重道远。国家电网公司以建设和运营电网为核心业务,承担着为经济和社会发展提供安全、可靠、清洁、可持续的电力供应的基本使命。国家电网把企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向作为核心价值观,明确宣示公司对国家、对电力客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的价值取向和价值判断。核心价值观是国家电企业文化的灵魂,是国家电网公司赖以生存和发展的动力来源。职业道德和法律法规的学习让我们有了做人做事的准则,让我们明白每个人心中必须有个底线,必须对社会对企业负责。之后的团队合作与拓展训练,则让我们明白实际工作中没有哪一项工作是个人独立完成的,大家要通过良好的沟通协调配合,激发工作的积极性,提高工作效率,才能产生更快更强的效应,为企业创造出更多的价值。

国家电网入职培训心得

为此,抓好基层供的职工教育培训工作是一巨而的任务。

基层供电所多职工是在农村电中国体制改革期间由各个农村电管站转过来的农电工,由于历史的原因,他们的文化水平,专业技术知识、业务工作能力等相对较弱。

企业以针对这种现象在制定职工教育培训工作计划时,要深入调查研究和分析在基层供电所农电工作岗位上工作多年的农电工,了解他们到底缺少哪一方面的能力,对企业在职工教育培训方面有哪些需求,再针对他们的具体情况制定全局行之有效的教育培训计划并有条不紊地进行相应的实施培训以全面提升的他们的综合素质。

县级供电企业基层供电所在进行职工教育培训的过程中如何明确职工的职责,每一个职工如何去很好的履行自身的岗位职责呢。

在实际的职工教育培训中,对任何一个农电职工而言都存在一个教育学习与培训的过程,需要通过不断的学习与实践,在农电的生产实践中不断总结与提高,才能真正实现其业务知识和技术水平的整体提高和整个基层供电所组织的执行力的提升。

在通常情况下,我们把县级电力企业和供电所进行的各项教育培训看作是业务知识和生产技能的培训,这是因为我们可以把供电所在农电工作中的所有为完成电力工作如抄表、收费等电力营销业务和农村电中国的检修、运行、消缺等工作所进行的任何知识和技能都归结为农电业务知识和生产技能,县级供电企业在对基层供电所职工的教育培训的计划和实施也是将重点放在这些方面。

然而事实上,对于基层供电所员工而言其综合能力的提高还应包括:接受与理解各项工作的能力、独立完成各项农电工作的能力、团队合作的能力、自我总结与提高的能力这四个方面的能力。

那么基层供电所在教育培训中如何提升职工的综合能力呢。

一、县级供电企业基层供电所要培养职工接受与理解工作任务的能力。

农电工作的对象是广大农村的老百姓,工作的范围往往是大山深处的配电线路和各个分散的农村山寨,如果职工接受与理解工作任务的能力不强,将会导致在生产现场出现各个问题时应变能力不强或因为材料、工具准备不足而影响工作。

为此接受与理解工作任务这种能力的培养要通过平时的日常工作安排中加以引导和训练。

最初可以采用下达工作任务复述的方式进行,逐步形成所长与职工之间的表达方式达成共识,从而帮助职工能够快速正确地理解所所下达的各项生产任务。

供电所所长在布置生产任务时也要注意提高自身的表达方式,尽可能简洁、准确、无误,如果感觉自己表述不清时要重复表达说明,直到职工弄清理解为止。

例如供电所所长在安排某一条线路进行抢修任务时,要求把线路的名称、工作地点、工作任务、停电范围、安全措施、工作票以及车辆、材料、人员等交待清楚,并要求工作负责人复诵。

出发前工作负责人与职工一起检查所带的工具材料等是否齐备,是否真正理解了今天的工作任务。

二、县级供电企业基层供电所要培养职工独立完成业务技术工作的能力。

在基层供电所的许多日常工作中都是由职工个人独立去思考、去工作、去完成的。

如抄表、催收电费、线路巡线等工作,在这些看似“简单”的工作任务,要求供电所职工必须要具备独立完成业务、技术工作的能力,如职工独立到大用户去催收电费,那么这个职工要具备熟悉电力行业的电价政策、与用户沟通的技巧等能力以及坚强的“三千”精神,才能圆满地完成电费催收到位。

从目前各个基层供电所的多数员工来说都具了有这种独立完成工作任务的能力,尤其是在农村电中国工作多年的老职工更应如此。

但是近几年新参加农电工作的新员工――即八十年代后的年轻人在进行农电工作时,就缺乏独立完成业务技术工作的能力。

为此,基层供电所要加强对他们进行业务知识和生产技术方面的培训,一方面要积极鼓励他们在工作岗位上通过自学逐步提升自己的工作能力。

另一方面要充分利用安全学习、岗位培训、技术比武、技能竞赛等活动,通过独立完成业务技术工作来提高他们的能力。

还可以采取师傅带徒弟的办法,让具有丰富的实践经验的老职工与新职工签订师徒合同,“手把手”地对他们进行一对一的“传帮带”教育培训的形式,在生产实践活动中逐步培养新职工独立完成业务技术工作的能力。

三、县级供电企业基层供电所要培养职工团队合作的精神和能力。

团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。

它可以调动团队成员的所有资源和才智,并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象,同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。

如果团队合作是出于自觉自愿时,它必将会产生一股强大而且持久的力量。

在基层供电所中是将各个独立的职工组织成电力企业最基层的组织机构,大家都具有共同的强烈欲望和明确目标――即搞好供电所片区人民群众安全可靠的供电工作,并且能从日益增进的工作热忱、丰富的想象力和知识中获得明确的利益――即企业的快速稳步发展、自身技术水平的提高、个人经济收入的增长。

但是在供电所这个团队中由于有的职工未必具有相同的强烈欲望和明确目标,所以基层供电所必须加强团队合作精神和能力的培养,以便使职工更努力于使团队成员不断地为企业努力工作和无私的奉献。

并对这些成员明确工作的目标,在于充分激发全体职工的智慧,并将这种智慧汇集成一股实现目标的合力。

基层供电所在进行教育培养团队合作的精神和能力时,要把忠诚、能力、积极的态度、为企业多做一点点工作的精神以及信心、意志力等作为培训的重点工作来抓,对供电所的所有职工要抓好团队成员之间的沟通和协调工作,开诚布公,互相交心,做到心心相印,毫无保留,让员工产生强烈的凝聚力,互相合作、互相帮助,让整个团队像一台机器一样,有条不紊地和谐运转,为完成共同的目标而努力。

四、县级供电企业基层供电所要培养职工具备自我总结与提高的能力。

供电所的职工在自己的工作岗位上要善于自我总结与提高,只有在不断总结的基础上不断地完善自己,才能达到提高自己的业务能力和技术水平。

一般来说总结有两种情况,一种是历史的、前人的经验教训,借鉴前人成功的经验,吸取前人的教训,以便达到改进自己的工作思路和方法,不断提高自己的能力。

例如,在农电线损管理工作中本供电所以前采取了哪些降损措施,取得了哪些成效。

线损出现波动甚至反弹升高了,是什么原因。

我们怎样去改进降损的思路和改进降损的措施,只有在借鉴前人的经验教训的基础上,才能提高自己的水平和能力。

另一种是总结自己前一段时期的工作,从中自己的成绩和优点继续发扬光大,同时也要找出自己在工作中的不足,甚至缺点和错误,以便在今后的工作中加以改进。

例如,今年元月中旬以来,__省遭遇了五十年一遇的严重冰灾,全省大部分地区遭受到严重的影响。

我们所在的区域由于冰凝天气覆冰严重导致许多农村配电线路发生倒杆、断线的现象,许多配电变压器遭受到严重的损坏。

我们就要认真地总结广大供电所职工如何面对冰灾,积极投入到抗冰抢险的各项工作中,圆满地完成了各项抗冰抢险任务先进的经验、先进的事迹,为今后进一步搞好农电工作提供可借鉴的经验教训。

同时也以总结不足的地方以及需要改进的地方,以便在今后诸如发生洪水灾害时电中国遭到破坏时我们怎样有组织地、快速地、安全地抢修,在最短的时间尽快地恢复供电。

总之,县级供电企业基层供电所在职工的教育培训中,不仅要提高职工的文化素质、业务知识、技术水平和实际动手操作的能力,还要提高职工接受与理解各项工作的能力、独立完成各项农电工作的能力、团队合作的能力、自我总结与提高的能力。

只有这样,才能完成企业下达的安全生产、电力营销等各项生产任务。

国家电网培训心得

此次培训由该局教育培训中心牵头组织,营销部予以积极配合落实,特邀厦门英斯捷国际发展机构董事长叶飞老师亲临授课。培训分为两期,每期3天,共有100名来自客户服务中心和威远、资中、隆昌供电局的城市窗口人员参加培训。本着一切从实际出发的原则,培训内容主要包括窗口从业人员日常工作中经常涉及的电费发票计算、电力法规应用、服务品牌认知、供电服务礼仪、客户心理引导、服务沟通技巧以及客户异议、抱怨、投诉应急处理等知识点,并在培训结束前组织全体学员进行了考试,充分做到了“以考促学、有效提升”。

国家电网入职培训心得

早春的三月,虽然还有一丝凉意,但是万物复苏的明朗却给每个人都带来希望带来好心情。

我怀揣一颗憧憬的心走进济南这座美丽的城市,走进济南国网技术培训学院。初到新的城市新的校园,一切都是新鲜的,诺大的校园里,树木露出新芽,浇灌过后的草地散发着泥土的味道,规整的宿舍楼一排挨着一排,旁边是开阔的操场,还有一座座配备完善的教学楼和实训楼…本以为不会再有做学生的机会,但这里的一切都想让我好好享受这四个月的学习时光。

从军训到现在教程的正常运转,我们这些新员工虽然有着不同的文化差异,但却抵挡不住交流的热情,更不会阻止友谊的建立,我们慢慢从陌生人变成一个团队,共同学习,共同进步。

四个月虽然短暂,但是确实一次弥足珍贵的机会,我将怀揣一颗感恩的心努力认真的学习每一个知识点,对于我这个刚从学校毕业并没有多大工作经验的新员工而言,一切必须从零开始,千里之行,始于足下,我会找准自己位置,明确自己方向,时刻保持谦卑的态度和踏实的作风,不断提升自身水平,踏踏实实的工作,为公司的明天做出自己最大的贡献。

国家电网培训心得

不仅如此,培训期间,我们学习了特高压电网、电网新技术等课程,这两门课程让我们了解了当今世界电网发展最前沿的状态,知道了当今世界电力系统发展的趋势和方向;我们还学习了电力系统一次设备的原理及应用,如变压器、高压断路器、互感器等,这些一次设备的系统学习很好地弥补了我们在学校学习上的不足;我们也学习了二次系统及设备,如继电保护及自动装置、二次回路、站用交直流系统等知识,这些知识的学习和掌握为我们以后的工作打下了坚实的基础。通过这些课程的学习,极大地弥补了大学时期学习的不足,因为这些课程都是从实用的角度,由来自生产一线的专家学者讲授的,注重实践;同时,也具有一定的理论深度和很强的实用性。

在学习过程中,老师对我们要求是和现场实际工作时是一样的,要求我们完全背画一次接线图,完整的操作票并且能够完全操作。而在学习过程中,我们也是一样的认真,因为我们都知道倒闸操作是最重要最基本的操作。在学习中我们时常讨论交流,互相帮助,在重点难点的学习时我们也都能得到老师们及时的指导和帮助,使我们都能很快的掌握学习内容。在学习期间,我还不忘和老师交流,听他们讲了自己的经历和工作中积累的宝贵经验,感知电力系统的安全稳定是首要的,也深刻的知道了自身存在的不足。

虽然培训学习是紧凑而又充实的.,但是国网技术学院仍给我们学员安排了许多丰富的课余生活,从而使我们身心上都得到了成长。我参加了学院组织的五四红歌会、运行培训部组织的拔河比赛、文艺晚会演出,班级妇女节狂欢晚会、我型我show等各项活动,深深感受到在国网技术学院这个大家庭的欢乐。在这个校园里,国网公司给我们提供了最优良的师资,最舒适的环境,能够在这样的一学院里完成踏入工作前的岗前培训我们都心存感激。

经过这次培训之后,又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱,而在于在自己的岗位上能为公司,为社会做出多大贡献,这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此,我给自己定了一个目标,就是在一到两年内,不断地充实自己的理论知识,提高自己的技术水平,能在自己的部门内成为骨干员工。在此基础上,通过自己的不断努力,再继续向技术专家的方向迈近。而实现这一切,自己本身的能力是一方面,另一方面则是对工作的态度,认真是一切工作的基本原则,只有认真地对待每一项工作,努力把每一个细节都做好,才能不断在自己的岗位上前进,不断接近自己的目标。

合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。回首四个月的培训历程,我感觉非常地充实,这次培训令我终身难忘。我要从小事做起,从工作中的点点滴滴开始,向着自己的目标而前进!雏鹰励志,一飞冲天!

国家电网培训心得

时光荏苒,岁月如梭,转眼之间在泰安的培训就结束了。回首这两个月的日子,有欢笑,有失落,但更多的是收获。在这期间有自己对电力相关理论知识认识的更加深刻,有实践能力的大幅提高,也有对国网企业文化的深刻认识,对人生的思考感悟。当我们踏着晨辉走出校园大门,当社会的第一道曙光射向我们,便清醒地认识到,迎接我们的将是一种角色的转变和姿态的调整。也许,每个人从学校走向社会都会经历一个或喜或悲的过程。所幸的是,国家电网选择了我,鲁能选择了我,这个团结而向上的集体,像父亲宽厚而温暖的肩膀,安慰着我们初出茅庐的慌张,又像母亲温柔而慈爱的双手,为我们插上飞向理想的翅膀。

20xx年9月4日,我来到了泰安,参加了国家电网公司20xx年度新入职员工集中培训班,有幸成为了国网技术学院的一名学员。来自五湖四海的新学员们齐聚一堂,一起学习,相互交流,共同为国家电网公司更为辉煌的未来积蓄着力量。初到泰安,迎接我们的便是一周的军训。军训,这堂重要的基础课。需要的是坚持和毅力,收获的不仅是革命的本钱,还有信心和基本苏浙。短短七天的军训不仅将我们的面庞晒的黝黑,更养成了我们的规律作息。军训都有结束的一天,但军训所留给我们的印记是不可磨灭的,军魂不会随之消失,我们将以军人的标准、军人的作风来要求自己;以军人的精神、军人的气魄来鼓舞自己。在今后的工作学习生活中做出自己优异的成绩。然后是公共课程的学习,通过专家讲授、多媒体学习等教学方式生动而全面地给我们展示了国家电网的企业文化、团队建设。

通过深入学习国网公司企业文化,对国网公司的企业价值观、企业宗旨、企业精神及理念、奋斗方向、战略目标及实施举措、发展要求、工作思路、电网发展战略等有了深入的理解,让大家对供电企业员工的行为规范有了清楚地认识。通过对安全文化、服务文化、管理文化、责任文化等子文化的学习,强化了大家对建立统一优秀企业文化必要性的人是。在学习公司概况和发展规划中,对国网公司的结构和经营发展状况有了比较清晰的认识,全面学习国网公司建设“一强三优”现代公司的战略目标及国网公司“十二五”发展规划,特别是深入学习了“三集五大”国家电网建设的总体目标。对国家电网公司概况及其发展规划的深入了解,使我们对公司的未来充满信心,并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。进一步强化安全生产、紧急救护以及电力法律法规的学习,通过学习安规、安全工器具使用以及紧急救护知识使大家对保护人身和设备安全有了更深的理解。也对电网各种事故产生的原因以及预防和处理方法有了初步的认识,这将有助于指导我们将来进行安全生产工作。通过对电力法律法规的学习,结合现实生活中的案例分析,提高了大家依法治企、依法维权的意识和平等、协商、风险防范意识。让我们认识到懂法、守法、守则对我们电力人来说是一件非常至关重要的事。随后又学习了员工职业生涯规划和自我管理,让我们认识到团队的互补性及重要性,提升了我们的团队意识和沟通能力。应用文写作的的学习,则帮助大家学会如何写作各类公文,提高了大家的写作能力和意识。

在学习公共理论基础的同时,我们也进行了基本技能、各种一次设备的结构和原理、不同试验的试验方法和实验原理等方面的培训。电工基本技能课程使我们了解到基本的试验接线的原则。通过学习,对电力设备内部结构有了更加清晰的了解,然后我们又认真仔细的看了一些电力设备的工作原理,也是对之前在教室里学习的基本试验方法的原理的一次复习,之后又仔细的学习了一些设备的接线,并进行了模拟试验操作。电能表的检定,主要是学习了单相和三相电子式电能表的'校检。在校检中要重点注意的问题,在试验中,每个数据得来的原理都要清晰明确,特别是检定时间的设置。互感器的检定,是分为电流互感器和电压互感器的检定两部分来学习的,最后还学习了错线路分析。随后,我们到了模拟变电站进行了仿真操作,对各种现场设备进行了操作,学习了各电压等级的操作票的填写。将之前所学的理论和实践相结合、相互补充,将碰到的一些问题请教老师,在老师们不厌其烦的指导下,所有问题都得到了解决,之前的模拟训练容易忽视的一些现场注意事项,通过实际操作也得到了很好的补充。

因为我们培训三班属于营销培训班,所以在这次培训中,最让我受益匪浅的是电力营销知识的学习。通过老师生动的讲授,让我们全面了解国网公司供电企业的业务流程,通过培训认识到,供电企业市场营销的最终目标是满足各类电力客户对电力产品的需求,在满足客户需要的同时企业本身获取利润。因此,电力营销的基本任务是使电力需求与电力供给顺利完美的结合。营业厅、热线作为服务窗口,是服务和宣传的前沿阵地,是供电企业与用电客户交流的媒介,更要加强优质服务的建设。我们还进行了热线接听模拟、大营销平台网上模拟等操作试验。培训期间,我们还专门学习了特高压电网课程,这门课程让我们了解到中国电网发展最前沿的状态,知道了当今世界电力系统的发展趋势和方向。

国家电网培训心得

时光飞逝,在国家电网技术学院的培训生活已经接近尾声。回首这五个月的日子感慨良多。五个月前带着一份憧憬,一份惊喜,更多是对新知识的渴望,我踏入了国家电网技术学院,开始为期五个月的培训生活。按照国家电网公司要求,本次培训采取封闭式、准军事化管理模式,培训内容注重技能操做,具有较强的针对性、实用性。近千名来自全国各地五湖四海的学员,组成了这个临时的大家庭,短短的五个月间季节发生了变化,知识在这里积累,友谊在这里生根发芽。

作为此次参加培训的一名新近员工,我深知这个机会来之不易,也十分感激湖北省电力公司以及我的单位十堰供电公司能够给我提供这么一个机会,我会珍惜来之不易的培训机会,牢固树立终身学习的理念,尽快完成人生角色的转变。

初到济南,一开始迎接我们的便是一周的军训。原以为告别了学校便不会再有这么严格的军训了,而事实告诉我们进入一个企业一样需要严肃的纪律,特别是国家电网公司提出的“准军事化管理”便是要求我们有部队一样作风,用军队的形式行为来要求我们的工作,做到令行禁止。一周的军训虽然很辛苦,而且天气异常恶劣,但是我们都体会到其中的快乐,来自全国各地的同事们经过这次军训都很好的互相认识了。一个星期的军事训练让我深刻体会到人在逆境中是很容易成长的,也让我体会到在压抑环境下做事是多么的辛苦。军事训练也增加了我们生活习惯的训练,每天按时起床睡觉,按时出操,生活用品按照要求摆放整齐,良好的生活习惯是一个人成功的保障,良好的品格是一个人成功的根本,良好的'能力是一个人成功的必备条件。

培训是从国家电网公司的企业文化开始的,以前对国家电网公司的认识仅限于知道国网是中国最大的公用事业企业,经过这次系统学习国家电网公司企业文化,对国家电网公司有了一个全面深刻的认识,国家电网公司是关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业,以建设和运营电网为核心业务,承担着为经济和社会发展提供安全、经济、清洁、可持续的电力供应的基本使命。1个公司,26个省,150万员工,世界五百强最新排名第8,全球最大的公用事业单位。这是对国网最直接的认识。

备考国家电网心得体会

备考国家电网考试是为了能够加入这个国家的重要行业而努力奋斗的过程。在备考的过程中,我们不仅增加了各种专业知识,还锻炼了自己的思考能力和解决问题的能力。因此,备考国家电网考试不仅仅是为了通过考试,更是一种对自身培养和发展的机会。在这篇文章中,将简要分享备考国家电网考试的心得体会。

第二段:扎实基础知识。

备考国家电网考试的第一步是扎实的基础知识。国家电网面向的是电力行业,因此,我们需要掌握电力基础知识,如电力系统工程、电力经济与管理等。通过阅读相关教材、参加培训班等方式,我们可以获取到最新的电力知识,帮助我们建立起扎实的基础知识。只有在基础知识上打好基础,我们才能在考试中有所建树。

第三段:多做题,熟悉考试形式。

备考国家电网考试的第二步是多做题,熟悉考试形式。国家电网考试是一种全面考察考生综合能力的考试形式,因此,我们需要熟悉考试的各个部分,如选择题、填空题、计算题等。通过做题,我们可以了解到自己掌握的知识点和需要加强的地方,帮助我们在备考的路上更加顺利。此外,还可以通过模拟考试来提高自己的答题速度和抗压能力,为考试做好心理准备。

第四段:合理规划备考时间。

备考国家电网考试的第三步是合理规划备考时间。备考国家电网考试需要长时间的学习和积累,因此,我们需要合理规划备考时间,制定每天的计划,并坚持执行。在规定的时间内,我们需要将精力集中在学习上,并尽量避免分散注意力。此外,我们还需要合理安排其他生活事务,保持良好的生活习惯,保持充沛的精力和良好的身体状况。

第五段:坚持不懈,实现目标。

备考国家电网考试的最后一步是坚持不懈,实现目标。备考国家电网考试是一场长跑,需要我们保持坚韧的毅力和对目标的执着追求。在备考过程中,我们会遇到各种各样的困难和挫折,但只要我们保持信心,坚持努力,就一定能够实现自己的目标。同时,我们还要保持正向的心态,相信自己的能力,相信付出必有回报,这样才能在备考中走得更远,成功考入国家电网。

结束段:总结。

备考国家电网考试并不是一件容易的事,但通过扎实的基础知识、熟悉考试形式、合理规划备考时间、坚持不懈的努力,我们一定能够在备考的道路上走得更远,最终实现自己的目标。备考国家电网考试是一份对自己的投资,它不仅可以让我们加入国家电网这个重要行业,还能够培养和发展我们自身的能力。希望我的心得体会对备考国家电网考试的朋友们有所帮助。加油!

新入职国家电网心得体会

新入职国家电网公司,作为一名员工,我很庆幸自己有机会加入这个企业,享受它提供的工作环境。在公司的大厦里,装饰优雅,气氛温馨。工作餐厅可以提供各种食物,而且还有一对一的沙龙专利会议室,可以供员工使用。这些设施和服务都展示了公司的一流管理和员工关怀,让我倍感满意。

第二段:团队合作。

在工作中,一个积极的团队是成功的关键之一。作为一个新员工,我的同事们深受尊重,非常热心,愿意帮助我融入新环境。我也非常高兴能够在这个积极向上的团队中工作。我发现,在这个团队中,每个人都积极参与,互相支持和学习。大家之间相互信任、尊重和理解,不仅在工作上,更在私人关系上形成了良好的关系。

第三段:职业发展。

加入国家电网公司是我职业生涯中的重大里程碑。我的工作是研究和分析公司项目的实施情况,我会促进项目的发展,开发新的业务领域,同时也能够从中提高自己的技能和知识水平。在国家电网公司庞大的组织架构中,有许多职位和机会,让员工不断前进。我感到非常兴奋和自豪,因为公司提供的培训和发展计划,这让我们能够提高我们的技能和知识水平,以便能够应对未来的挑战。

第四段:公司文化。

国家电网公司在企业文化方面有着非常重要的指导思想。公司宣扬“服务、合作、创新、担当”的核心价值观,这些价值观贯穿了公司的运作和员工对客户的服务。通过公司文化的宣传和不断推广,员工可以更好地理解公司的使命和目标,把这些价值观运用到工作中。这些价值观激发员工对公司忠诚度和热情,同时也帮助公司保持一贯的做事方式,确保公司在业界有良好的声誉。

第五段:总结。

国家电网公司给我留下了深刻印象。它提供了一个良好的工作环境,积极地促进员工的职业发展,重视公司的文化建设。我非常感激自己有机会在这个公司里工作,希望能够在这里有所贡献,成为公司发展的一份子。

备考国家电网心得体会

备考国家电网是许多大学生的梦想,它不仅代表着就业的机会和发展的空间,更是一项国家级考试,具有重要的社会影响力。备考国家电网需要具备扎实的专业知识和广泛的综合素质,因此,备考过程中的心得体会是非常宝贵的。在我备考国家电网的过程中,我意识到自身的不足,并通过不断努力和摸索,逐渐形成了自己独特的备考心得。

第二段:科学高效的备考方法和策略(200字)。

备考国家电网需要全面系统地掌握电力工程、电气自动化等相关专业知识,并且要具备解决实际问题的能力。因此,在备考过程中,我注重科学高效的备考方法和策略。首先,我通过系统学习教材,梳理知识脉络,将分散的知识点有机地联系起来,形成完整的知识框架。其次,我注重实践应用,通过做题、解题、模拟考试等方法,提升解决问题的能力。同时,我注重查漏补缺,通过总结错题和易错题,找出自身的短板,有针对性地进行强化训练。

第三段:积极的心态和坚持不懈的努力(200字)。

备考国家电网需要持续的努力和坚持,这是一项长期而艰苦的过程。在备考过程中,我意识到积极的心态和坚持不懈的努力是取得好成绩的关键。当面对困难和挫折时,我会调整自己的心态,积极面对,寻求解决问题的方法和途径。我会时刻保持一个目标明确、信心满满的状态,相信自己的能力,坚持下去。同时,我坚持每天都进行规律的学习和复习,不放过任何一个学习时间,努力保持学习的动力和激情。

第四段:多方面的资源整合和合理利用(200字)。

备考国家电网时,充分整合和合理利用各种资源是非常重要的。我积极参加学校和社会举办的培训班和讲座,向优秀的老师请教和学习,获取更多的专业知识和备考经验。同时,我积极利用网络资源,查找相关资料和参加电力工程的讨论群,与其他备考者交流经验和解决问题。我还和身边的同学组队进行集体学习和讨论,通过互相讨论和观点的碰撞,共同提高备考水平。

第五段:持之以恒,全力备考的决心和动力(200字)。

备考国家电网需要毅力和恒心,对备考的决心和动力起着至关重要的作用。在备考过程中,我时刻牢记备考目标,坚定决心,全力以赴。我深知国家电网的机会难得,竞争激烈,只有持之以恒,不断努力,才能在备考中脱颖而出。我相信,只要我坚持下去,就一定能够实现我的备考梦想,进入国家电网这个充满机遇和挑战的大家庭。

总结:备考国家电网是一项具有重要意义的任务,需要科学高效的备考方法和策略,积极的心态和坚持不懈的努力,多方面资源的整合和合理利用,以及持之以恒、全力备考的决心和动力。在备考中,我不断调整自己的学习方法和心态,不断挑战和超越自己,让自己变得更加强大。我相信,只要坚持不懈,定能取得理想的成绩,实现备考国家电网的梦想。

国家电网运检部心得体会

国家电网是中国电力行业中最重要的企业之一,为确保国家电网的正常运行,国家电网运检部承担着重要的责任。作为国家电网运检部的一员,我深刻地认识到了自己的职责与使命,也有了一些心得体会。

首先,作为国家电网运检部的一员,我们必须具备高度的责任感。我们的工作对保障国家电网的正常运行有着至关重要的影响,我们每一个人都肩负着重要的使命。因此,我们必须时刻保持高度的责任感,做好我们手中的每一项工作,确保国家电网的正常运行。

其次,我们必须注重专业知识的学习和积累。在电力行业中,专业知识是最基本的要求。我们必须不断地学习新的知识,增长专业技能。我们应该注重在实际工作中积累经验,深入学习电力行业的新技术,不断提高自己的综合素质。

第三,我们必须具有良好的协作精神。在国家电网运检部的工作中,往往需要我们与不同的人员进行协作。我们要学会与同事进行有效的沟通和合作,团队合作是保障我们工作顺利进行的基础。我们要尊重他人的意见和工作,在合作中更好地发挥个人专长和才能,从而为国家电网的正常运行做出贡献。

第四,我们必须时刻保持警觉。在电力行业中,安全问题是最重要的。我们必须时刻保持警觉,严格遵守安全操作规程,确保安全运行。我们要认真检查各项设备的运行状况,及时发现并处理问题。只有这样,才能保障国家电网的安全、稳定运行。

最后,我们必须保持对电力行业的热爱。电力行业是一个充满挑战和机遇的领域,在这里,我们可以为人民的生活贡献出自己的一份力量,我们面对的每一个问题都充满着困难和挑战,但我们也能通过我们的努力和智慧去解决这些问题。只有对电力行业充满热爱,我们才能在未来的日子中持续发展。

总之,作为国家电网运检部的一员,我们需要时刻保持高度的责任感、注重专业知识的学习和积累、具有良好的协作精神、时刻保持警觉并保持对电力行业的热爱。只有通过我们不断的努力和学习,才能为保障国家电网的正常运行做出更大的贡献!

国家电网基建部培训心得

一晃眼,冬去春来,虽然寒风依然凛冽刺骨,但路边盛开的鲜花和鲜绿的草芽告诉我们,春确实来了。

就像我们似乎丝毫感觉不到太原的春一样,恍惚之间,从成为太供人到现在已经八个多月了。在这八个月里,我从校园走出,结识了一群热血青年,交到了许多新的朋友,在这里,处处充满着温馨。

在结束了四个月的国网统一培训后,伊始,我回到熟悉却又因别离四年而略感陌生的太原,来到了基建部轮岗学习。

趁着天寒地冻各个工程都在停工阶段这个对于基建部非常难得的“清闲”时光,我和我们一起来轮岗的十位小伙伴,在组长的组织带领下,对基建安规进行了认真深入的学习和讨论,对基建的基本性质和内容做了一定的了解,为之后的正式工作打基础。同时,我们还协助师傅们进行了账目的核查工作。在这个过程中,我第一次深刻地体会到了协调沟通的重要性。由于我们初来乍到,对整个太供的工作只有一点皮毛的了解和认识,同时又缺乏沟通的意识,没有在事先将工作内容问清楚。在一知半解的情况下,靠着一股年轻人的冲劲,盲目开展工作,使得原本很简单的事情复杂化,工作量增加了数倍。有些时候,激情是很好的推进剂,有些时候,干劲也会变成绊脚石。多向师傅请教,少说话多聆听多动脑,想清楚了再做事,是我最大的感触。

随着春天的到来,天气逐渐温和起来,施工工地也随着世间万物一起复苏起来。被戏称为“白加黑、五加二”的基建工作也随之进入了一个新的阶段。基建的各个师傅们的敬业精神让我十分感动和佩服。在基建部,这里没有上下班时间,因为一天二十四小时都是上班时间;这里没有周末公休,因为每天都是工作日;这里也没有固定工作地点,因为工地现场才是大家最常工作的地方。小伙伴们按照项目部分了组,我有幸跟着王主任学习锻炼。王主任更是没日没夜地工作着,每天我们到的时候,发现主任已经在工作了,我们走的时候,主任还在工作,每次晚上路过,远远看去,主任办公室的灯光依然亮着。这就是爱岗敬业追求卓越!正是有了这样的战士,我们国家的电网建设才能如此高效稳步发展,我们太原的城市道路改造才能如此迅速快捷推进!

只有在工作中才能发现问题。是的,坐着喝茶永远发现不了自己的不足。相比师傅们,我的现场知识非常匮乏,大部分东西都是在学校里没有见过甚至没有听过的,每个师傅都有自己很厉害的地方,需要我学习的地方还有好多好多。在以后的工作中,我要更加地虚心耐心,多请教多学习,努力提高自己,做一名合格的国家电网人!

国家电网培训心得体会

虽然培训学习是紧凑而又充实的,但是国网技术学院仍给我们学员安排了许多丰富的课余生活,从而使我们身心上都得到了成长。我参加了学院组织的五四红歌会、运行培训部组织的拔河比赛、文艺晚会演出,班级妇女节狂欢晚会、我型我show等各项活动,深深感受到在国网技术学院这个大家庭的欢乐。在这个校园里,国网公司给我们提供了最优良的师资,最舒适的环境,能够在这样的一学院里完成踏入工作前的岗前培训我们都心存感激。

经过这次培训之后,又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱,而在于在自己的岗位上能为公司,为社会做出多大贡献,这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此,我给自己定了一个目标,就是在一到两年内,不断地充实自己的理论知识,提高自己的技术水平,能在自己的部门内成为骨干员工。在此基础上,通过自己的不断努力,再继续向技术专家的方向迈近。而实现这一切,自己本身的能力是一方面,另一方面则是对工作的态度,认真是一切工作的基本原则,只有认真地对待每一项工作,努力把每一个细节都做好,才能不断在自己的岗位上前进,不断接近自己的目标。

合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。回首四个月的培训历程,我感觉非常地充实,这次培训令我终身难忘。我要从小事做起,从工作中的点点滴滴开始,向着自己的目标而前进!雏鹰励志,一飞冲天!

国家电网培训心得体会

为切实落实国家电网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程相关要求,增强员工队伍业务素质,进一步提升窗口从业人员供电服务水平,真正达到内强素质、外树形象的目的,从9月3日起,内江电业局组织各城市窗口的所有供电服务人员开展了一次业务技能素质培训。

此次培训由该局教育培训中心牵头组织,营销部予以积极配合落实,特邀厦门英斯捷国际发展机构董事长叶飞老师亲临授课。培训分为两期,每期3天,共有100名来自客户服务中心和威远、资中、隆昌供电局的城市窗口人员参加培训。本着一切从实际出发的原则,培训内容主要包括窗口从业人员日常工作中经常涉及的电费发票计算、电力法规应用、服务品牌认知、供电服务礼仪、客户心理引导、服务沟通技巧以及客户异议、抱怨、投诉应急处理等知识点,并在培训结束前组织全体学员进行了考试,充分做到了“以考促学、有效提升”。

叶飞老师和该局内训师孙碧春以生动的案例、活泼有趣的互动活动和高超的授课技巧,向学员们传授了供电营业窗口从业人员的各项业务知识和必备技能。现场互动和实际演练的有效结合,让培训充分做到了寓教于乐,使学员们在愉快的气氛中完成了所有知识点的学习。学员们感受到,此次培训的内容很实用,不但能解决平时工作中遇到的问题,更能让自己深刻领会供电优质服务的内涵,较好地掌握优质服务技能。表示在今后的工作中,要切实规范个人言谈举止,熟练掌握服务技巧,更好地展示个人素质和企业形象,为全面提升企业优质服务水平做好分内之事。

而新设立的营业厅现场辅导,更是从实际、细微处出发,对我们营业厅的日常工作作了详细的指导与讲解,让我感到受益良多。如何开好早会,如何作好营业厅日常检查,如何学会对客户微笑......其实这些都是我们日常在做的,但却不懂得如何去提高与利用,经叶老师的点拨才明白,原来早会是可以开地如此生动,营业厅的检查是应该做地如此细致,而真诚的微笑又是服务的叩门石。

二天的培训很快就过去了,最好的学习成果就是学以至用,相信自已一定会利用好学到的知识去解决平时工作中遇到的问题。为自已营造一个美好的未来。

虽然培训学习是紧凑而又充实的,但是国网技术学院仍给我们学员安排了许多丰富的课余生活,从而使我们身心上都得到了成长。我参加了学院组织的五四红歌会、运行培训部组织的拔河比赛、文艺晚会演出,班级妇女节狂欢晚会、我型我show等各项活动,深深感受到在国网技术学院这个大家庭的欢乐。在这个校园里,国网公司给我们提供了最优良的师资,最舒适的环境,能够在这样的一学院里完成踏入工作前的岗前培训我们都心存感激。

经过这次培训之后,又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱,而在于在自己的岗位上能为公司,为社会做出多大贡献,这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此,我给自己定了一个目标,就是在一到两年内,不断地充实自己的理论知识,提高自己的技术水平,能在自己的部门内成为骨干员工。在此基础上,通过自己的不断努力,再继续向技术专家的方向迈近。而实现这一切,自己本身的能力是一方面,另一方面则是对工作的态度,认真是一切工作的基本原则,只有认真地对待每一项工作,努力把每一个细节都做好,才能不断在自己的岗位上前进,不断接近自己的目标。

合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。回首四个月的培训历程,我感觉非常地充实,这次培训令我终身难忘。我要从小事做起,从工作中的点点滴滴开始,向着自己的目标而前进!雏鹰励志,一飞冲天!

__电网公司20__年工作会议暨五届一次职代会圆满结束了,我认真学习了唐斯庆作的工作报告,孙兆媛作的职代会工作报告。我在都匀供电局检修试验所基层党支部书记的岗位上如何贯彻落实__电网公司“两会”精神,如何抓好党支部的各项工作,如何与广大党员和职工一起搞好安全生产和维护职工队伍稳定等工作,我认为要做好以下几点工作:

一、认真学习、深刻领会__电网公司“两会”精神。不但自己要带头学习,还要组织广大党员和职工认真学习、深刻领会,并通过各种形式,把会议精神尽快传达到班组、职工,用会议精神统一全体党员、职工的思想和行动,进一步抓好党支部的各项工作。

二、继续抓好“五好”党支部建设和“六先”党员先进性工程等工作,我要紧密地与党支部其他成员一道认认真真地开展好党支部的基础管理工作。从建立健全党支部的工作标准、实施方案、制度完善、各种资料的整理、归类等在发展党员、缴纳党费、党员民主评议、上党课、团支部工作、工会工作、保持职工队伍稳定等方面都要严格按照有关规定和规章制度开展工作,促进党建工作上台阶。

三、我在抓好党支部的日常工作的同时,要积极创新党建工作的思路和方法,进一步落实局党委“12345”党建特色政工长效机制,继续深入开展党建特色政工活动,将党建工作“融入中心做工作、进入管理起作用”落到实处,。

今年,检修所、市郊局、__局党支部联合开展主题为《抓好班组文化建设、争创明星班组》和《提高写作能力、我为企业添彩》为主题的党建特色政工活动,结合电网实际,加强班组文化建设,进一步提高班组职工对企业的认同,增强内部凝聚力。加强班组文化建设,统一班员思想认识,缓解基层班员的压力,塑造充满活力的企业氛围,提高工作效率。开展新闻宣传报道竞赛活动,进一步搞好新闻宣传报道,交流经验,宣传典型,鼓舞士气,促进工作,形成“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围,掀起学习党的方针政策、学习新闻写作和新闻摄影知识的热潮,进一步促进职工写作能力和整体素质的提高、树立电力企业良好的形象和展示电力职工风采,做到内鼓士气、外树形象、激发活力、促进新闻宣传工作上台阶。

四、在党风廉政建设方面,我要积极参加和组织职工参加我局的各种有关党风廉政建设方面的活动,如参加廉洁自律方面的学习讲座、征文和知识答题等。同时我要在工作生活中时刻保持清醒头脑,不能以权谋利、用职务影响收受单位和个人的礼品和有价证券,自觉遵守各种规章制度,自觉接受群众监督。

五、我要搞好团结协作工作,积极协助和支持行政抓好安全生产和完成全年各项生产经营任务。结合电网建设的实际,我要与广大党员和职工在进行检修、试验等工作中不违章、不违纪,不发生任何责任事故,在自己的工作岗位上努力学习和掌握本专业的技术和业务知识,认真学习安全生产有关的各项规章制度,提高安全意识,积极开展反违章和习惯性违章的活动,增强在安全生产中“我会安全”的能力,进一步提高安全生产的本领和技能。

六、我以进一步加强业务知识和管理方面的学习、利用业余时间带头写与工作相关的论文和新闻报道,将广大职工在安全生产、岗位培训和精神文明建设等取得的成绩进行及时的宣传报道,同时也要积极引导职工提笔撰写专业技术论文和新闻稿件,及时反映企业和职工的精神风貌。

国家电网基建部培训心得

时光飞逝,岁月如梭,转眼间加入太供大家庭已经8个月了,这期间公司为我们新员工安排了系统的培训。结束了在济南的培训学习生活后,我被安排在了基建部轮岗学习。至今已经在基建部学习了两个月,通过这段时间的学习,我对基建部的工作内容有了大致的了解和认识。

由于我们都是电专业的大学生,对基建方面的工作不是很了解,基建部组织我们进行了为期两周的基建安全管理规定学习,并为我们配备了专门负责基建安全工作的胡师傅进行讲解,这种学习方式使大家很快了解了基建安全方面的知识,为今后的轮岗工作打下了坚实的基础。

紧接着,为了迎接国家审计部门的检查,基建部临时安排我们帮助师傅们对近年来的工程项目文件进行整理,我们的工作就是整理这些手续,查询经费,填写时间。在项目整理过程中,我了解到了一个基建项目的完成要经历核准、可研、初设、设计、施工招标,开工,竣工等一系列的工作。对项目管理工作的具体内容有了深刻的认识。

为了让我们更加快速的进入工作角色,基建部王主任安排我们每周参加由杨总主持的太原市道路建设协调会,参与协调会的都是太原市各部门的`领导,在会上我们不仅仅切身认识了基建工作的内容,也学习了领导们发现问题,考虑问题,解决问题的方式,这对自己将来的工作生涯有很大的帮助。

王主任带领我们去南沙河工程现场进行协调,在现场我们感受到了实际的工程不再是文件里的一个个数字和设计图,工地的环境比较艰苦,在实践中随时都有可能遇到很多繁琐的问题,同时我们也要不断的和施工,监理,设计单位沟通,及时发现问题,解决问题。

在基建部的时间不算长,但是我自己却学到了很多东西,也感觉自己还算充实,基建部的领导、师傅们对我们都很照顾,非常感谢他们,希望自己今后继续学习,顺利的完成轮岗学习阶段。

备考国家电网心得体会

备考国家电网是每个电气工程师梦寐以求的机会,无论是就业竞争还是个人发展,国家电网都是一个重要的平台。因此,备考国家电网对于想要在电力行业立足的人来说非常重要。在备考过程中,我通过不断的努力和经验总结,获得了一些宝贵的心得体会。

第二段:明确备考的重点和方法。

备考国家电网,首先要明确备考的重点和方法。在备考过程中,我发现掌握基础知识是非常重要的。电力行业是一个工程技术密集型的行业,所以基础知识是必须要掌握的。然后,我主要通过刷题来提高自己的解题能力和应变能力。通过大量的刷题,我不仅熟悉了题型,也提升了自己的解题速度和准确率。此外,我还参加了一些备考班和培训课程,通过老师的指导和讲解,我对一些难点和重点知识点有了更深入的理解。

第三段:培养良好的学习习惯和考试技巧。

备考国家电网不仅需要掌握知识,还需要培养良好的学习习惯和考试技巧。在备考过程中,我养成了坚持每天学习的习惯。我会定期制定学习计划,并在规定的时间内完成学习任务。此外,我还注意保持身体健康和合理安排休息,以保持学习效果。在考试技巧方面,我发现在备考国家电网过程中,做好时间管理是非常重要的。针对不同的题型,我学会了快速分析题目,合理分配时间,并根据题目的难易程度来决定是否跳过某些题目。

第四段:合理利用资源和多方面练习。

备考国家电网要善于利用各种资源和进行多方面的练习。在备考期间,我通过查阅各种教材、参考书和网络资料,增加了自己的知识储备。此外,我还利用一些备考软件和考试机构提供的模拟题和真题进行练习,以提高自己的应试能力。在练习过程中,我还注意分析和总结自己的错误,找出差距并加以改进。

第五段:提高自信心和保持良好心态。

备考国家电网是一个长期而艰苦的过程,要保持良好的心态和高昂的斗志是非常重要的。在备考过程中,我发现保持积极乐观的心态和高度自信是取得好成绩的关键。我会及时调整自己的心态,相信自己的能力,并保持对考试的信心。此外,我还会积极参加一些竞赛和讲座,与其他备考者们交流经验和心得,增强自己的信心和鼓舞斗志。

总结:

备考国家电网是一项艰巨而具有挑战性的任务,但是通过不断的努力和经验总结,我相信每个人都能够克服困难,取得好成绩。在备考过程中,明确备考的重点和方法,培养良好的学习习惯和考试技巧,合理利用资源和进行多方面的练习,提高自信心和保持良好心态,都是取得成功的关键。希望我的心得体会能对即将备考国家电网的人们有所帮助,祝愿大家都能顺利备考并取得好成绩!

国家电网运检部心得体会

国家电网运检部是负责电力网运行的组织,它的职责是确保所有电力设施的正常运行并保证电力的稳定供应。在当今社会中,电力对于人们来说是至关重要的,无论是生活还是工业都离不开它。因此,能够拥有一个高效率的电力运行系统对于国家的发展和人民的生活来说都是至关重要的。本文将从个人角度出发,谈谈我在国家电网运检部工作期间的心得体会。

在国家电网运检部门工作,我的第一印象就是其工作要求非常高,各项操作必须按照规定流程进行。在这样的环境下,我们,作为一名普通的员工,要学会把握这个部门的核心价值。运营和检修是部门的主体职能,在这个过程中我们接触到了各种电力设备的运行细节,并对电力系统操作有了更深入的了解。我们,作为一个运检部门的员工,需要不断学习和掌握各种先进的技术,并能够针对不同的场合灵活运用。这不仅有助于我们更好的完成本职工作,还有助于我们发扬自主创新的精神,研发出更高效、更安全的电力管理方式。

第三段:提高自身能力和意识。

在国家电网运检部门的工作中,我们要重视对员工的培训和提高。在本部门,我们有机会接触到各种不同的技术培训和商品推介,并有机会与其他公司的专业人员进行交流沟通,累积更多丰富的专业经验。同时,在工作中我们还需要不断加强团队意识,感受整个电力运营过程中团队协作的重要性,我们的工作需要协同处理与进展。只有紧密配合和协作,才能提高我们的效率,并带来更好的运营业绩。

第四段:成就感的来源。

在国家电网运检部门的工作中,我们不仅仅是一名普通的职员,而是一名参与管理的重要成员。当我们的工作完成得很好时,整个电力系统的运行状态就会变得更加安全,当我们在某些难点上取得突破时,我们的成就感会快速上升。正因为有这样的成就感,我们能够更加努力工作,产出更多的优秀成果,获得更高的薪水和奖励。随着技术的日益提高,我们有机会投入到更大胆的挑战中,并体验到成功带来的兴奋和成就感。

第五段:结语。

在国家电网运检部门工作的日子里,我不断地学习、探索,不断吸纳新的知识和理念。在这样一个高效率的环境中,每一天都会面临新的挑战和新的机遇,同时也使我看到了自身的不足和需要进一步提高的地方。我相信,在这样的职业中,我会变得更加成熟,在未来,我也将会在这个领域中发挥更大的作用。最后,我想再次强调,国家电网运检部门工作虽然有着较高的要求和较强的挑战性,但在聚集的智慧和能量的共享下,我们一定能够共同打造一个更加安全、可靠、优质的电力管理系统。